ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ
В феврале 2002 года с введением нового Федерального закона «0 лицензировании отдельных видов деятельности» было отменено обязательное лицензирование риэлторской деятельности, и одновременно заработала система добровольной сертификаци на рынке брокерских услуг, разработанная Российской гильдией риэлторов. Прошел год и можно уже сделать какие-то выводы.
Своими соображениями с нами поделился генеральный директор подмосковного агентства недвижимости «ТЕРЕМОК» Константин МАНЧЕНКО:
Во-первых, отмена лицензирования никак не по влияла на агентства недвижимости, которые давно и стабильно работают на рынке недвижимости и которые в свое время провели обучение своих сотрудников и получили лицензии.
Во-вторых, эти агентства уже прошли или проходят добровольную сертификацию по выполнению требова ний Единого национального стандарта «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования».
Здесь необходимо отметить, что пиар-компания, проведенная РГР и МАГР по системе добровольной сертификации, и менталитет москвичей дали свои пло ды. Количество московских агентств, прошедших сертификацию, значительно выше, чем в Подмосковье.
В-третьих, клиенты стали более разборчивы к выбору фирмы и чаще обращаются к агентствам, имеющим сертификаты.
Одним из обязательных требований добровольной сертификации является страхование профессиональной риэлторской деятельности, которое является не последним критерием при выборе агентства. Данное требование отсутствовало при обязательном лицензировании.
В-четвертых, за прошедший год стало увеличиваться количество риэлторских фирм.
Новые риэлторские фирмы, как правило, создают бывшие сотрудники крупных агентств, прошедшие школу риэлторского бизнеса и по разным причинам ушедшие из крупных агентств. Не бросая тень на всех этих риэлторов, хочется отметить, что основная их часть была уволена по причинам, порочащим звание «риэлтор» (например, обман или введение в заблуждение клиентов, недобросовестность, нечестность и слабая компетентность в выполнении служебных обязанностей и т.п.). Поэтому советуем при выборе агентства обращать и на это внимание.
В-пятых, более свободно стали работать так называемые «черные» маклеры, число их стало увеличиваться, и которые в большинстве случаев из-за отсутствия компетенции, наносят ущерб не только своим клиентам, но и всему риэлторскому бизнесу, всему сообществу подготовленных квалифицированных риэлторов.
При лицензировании риэлторской деятельности «черные» маклеры «присоседивались» к агентствам недвижимости, которые выступали гарантом сделок. Сейчас «черные» маклеры работают самостоятельно, поэтому каждый клиент должен делать для себя выво- ды самостоятельно.
Небольшой пример. «Черный» маклер нашел продавца и покупателя на садовый дом, втянул их в договорные отношения задатка, снял свои комиссионные и начал подготовку документов для договора купли - продажи. Однако, из-за отсутствия утвержденного ге- нерального плана застройки садового товарищества невозможно ввести в эксплуатацию садовый дом. И тут начинается.... И таких примеров можно привести немало. Поэтому будущим потребителям риэлторских услуг можно дать совет «не экономьте на комиссион- ных — экономьте на нервах и здоровье".
И последнее. Сертификация в отличие от лицензирования означает для риэлторов добровольное принятие на себя более строгих правил и норм работы на рынке недвижимости и обретение цивилизованных форм данного рынка.